## Datenschutzerklärung

**1. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO**

Rizvic Consulting

Erzherzog-Johann-Straße 27, 8950 Stainach, Österreich

E-Mail: [sr@novadigital.at](mailto:sr@novadigital.at)

Telefon: +43 677 61310190

Vertreten durch: Sinan Rizvic (Geschäftsführer)

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**2. Datenschutz auf einen Blick**

Wir verarbeiten personenbezogene Daten streng nach den Vorgaben der DSGVO und des TKG. Dabei achten wir auf Transparenz, Vertraulichkeit und Sicherheit. Diese Erklärung informiert dich über Art, Umfang, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie über deine Rechte.

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**3. Zwecke der Datenverarbeitung**

* Betrieb und Optimierung dieser Website

* Abwicklung von Kontaktanfragen und Terminvereinbarungen

* Vertrieb, Kundenkommunikation und Onboarding-Prozesse

* Automatisierung von Vertriebs-, Marketing- und Support-Prozessen

* Vertragsabwicklung, Fakturierung und Buchhaltung

* Analyse von Kampagnen, CRM-Aktivitäten und Nutzungsverhalten

* Direktwerbung, z. B. via E-Mail oder LinkedIn (im Rahmen der B2B-Kommunikation)

*Direktwerbung & B2B-Kontaktaufnahme

Wir verarbeiten Kontaktdaten von Geschäftspartnern und potenziellen Geschäftskunden im Rahmen der gesetzlich zulässigen B2B-Kommunikation (z. B. zur telefonischen oder elektronischen Kontaktaufnahme).
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Direktwerbung).
Ein sachliches Interesse liegt insbesondere dann vor, wenn die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen einen erkennbaren Bezug zur beruflichen Tätigkeit des Ansprechpartners haben.
Jede betroffene Person kann der Verarbeitung ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

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**4. Kategorien betroffener Personen**

* Besucher\:innen unserer Website

* Bestehende und potenzielle Kunden

* Ansprechpartner\:innen von Unternehmen

* Nutzer\:innen unserer digitalen Produkte und Services

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**5. Welche Daten wir verarbeiten**

* Name, Firma, Position

* Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, LinkedIn-Profil)

* Kommunikationsdaten (z. B. Formularangaben, E-Mails, Notizen)

* Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browserversion, Zugriffszeitpunkt)

* Vertrags-, Zahlungs- und CRM-bezogene Daten

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**6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung**

* Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

* Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)

* Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

* Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

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**7. Tools & Auftragsverarbeiter**

Zur Umsetzung unserer Services setzen wir folgende Systeme ein. Teilweise befinden sich diese Anbieter außerhalb der EU (Drittland). In solchen Fällen werden Standardvertragsklauseln (SCC) und/oder AVV genutzt:

**Web, Automatisierung & Kommunikation**

* Webflow (Hosting, USA)

* Zapier (Automatisierung, USA)

* Make / n8n (Automatisierung, EU)

* Calendly (Terminvereinbarung, USA)

* Notion (Dokumentenverwaltung, USA)

* Slack (Kommunikation, USA)

**CRM & Kundenverwaltung**

* Close.com (CRM, USA)

* Go High Level (CRM & Funnels, USA)

* HubSpot (CRM, USA)

* ActiveCampaign (E-Mail & Marketing-Automation, USA)

* Trello / ClickUp (Projektmanagement, USA)

**Meeting & Transkription**

* Fireflies.ai (Meeting-Transkription, USA)

**Cloud & Office-Tools**

* Google Workspace (E-Mail, Docs, USA)

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**8. Cookies & Analyse**

Cookies und vergleichbare Technologien werden nur nach deiner aktiven Einwilligung gesetzt (Consent-Banner). Diese Technologien helfen uns, unsere Website zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Die Einwilligung kannst du jederzeit ändern oder widerrufen.

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**9. Drittlandübermittlung**

Soweit Tools in den USA oder anderen Drittländern genutzt werden, erfolgt die Übermittlung personenbezogener Daten nur unter Anwendung geeigneter Garantien wie SCC (Standardvertragsklauseln).

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**10. Speicherdauer**

* Vertragsdaten: 7 Jahre (steuerlich)

* Leads & CRM-Profile: 12 Monate bei Inaktivität

* E-Mail-Kommunikation: 3 Jahre ab letzter Interaktion

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**11. Rechte als betroffene Person**

Du hast das Recht auf:

* Auskunft (Art. 15 DSGVO)

* Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

* Löschung (Art. 17 DSGVO)

* Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

* Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

* Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

* Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung sende bitte eine E-Mail an: **[sr@novadigital.at](mailto:sr@novadigital.at)**

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**12. Aufsichtsbehörde**

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42, 1030 Wien

[www.dsb.gv.at](https://www.dsb.gv.at)

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**13. Änderung dieser Datenschutzerklärung**

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund technischer oder gesetzlicher Änderungen angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist direkt auf dieser Website einsehbar.

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Version: Juni 2025